Zwroty i reklamacje

• Odstąpienie od umowy bez uzasadnienia przyczyn, można dokonać do 14 dni od odebrania zamówienia.

• Koszty zwrotu towaru i odstąpienia od umowy bez uzasadnienia przyczyn pokrywa Kupujący.

• Pieniądze zwracane są, gdy produkt wysłany przez klienta jest w stanie idealnym, bez uszkodzeń, w ciągu 14 dni, od odebrania paczki przez sprzedającego.

• W przypadku wysłania uszkodzonego produktu, naruszenia bezbarwnej naklejki zabezpieczającej, lub produktu nie nadającego się do dalszego zwrotu, sprzedawca może nie zwrócić pieniędzy i odesłać paczkę spowrotem na koszt klienta.

• Reklamacji można dokonać, gdy produkt okazał się wadliwy bądź uszkodzony fabrycznie. Wtedy klient odsyła do nas produkt i wymieniamy go na nowy. 

• Czas na rozpatrzenie zwrotów i reklamacji to 14 dni.

• Przed dokonaniem reklamacji, należy skontaktować się ze sprzedawcą, poprzez kontakt mailowy. Bez wcześniejszego kontaktu zwroty i reklamacje mogą nie zostać przyjęte.